しちだ・ライフ／よくある質問（新規登録／Myページ）

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オンライン登録は有料ですか？

オンライン登録は無料です。

パソコンサイトと携帯サイトを両方利用する場合は、別々に登録しなくてはなりませんか？

パソコンか携帯のどちらかのインターネットサイトで登録すれば、共通でご使用いただけます。
携帯で登録される場合も、PC用のメールアドレスが必須になりますが、お持ちでない方は携帯用のメールアドレスを入力してください。

すでにインターネットで買い物したことがあるのですが、「オンライン登録」は必要ですか？

リニューアル（2006年1月15日以降）した、当ショッピングサイトを初めてご利用になる方は「オンライン登録」が必要になります。

●既にしちだ・ライフをご利用いただいてるお客様、「くらしの友の会」会員さまも登録が必要です。　　

パスワードが登録できません。

パスワードは大文字･小文字のアルファベットと半角数字のみになります。スペースや記号等は使用できません。またパスワードの文字数は6文字～16文字内で設定してください。

オンライン登録は「くらしの友の会」会員とは違うものなのですか？

本ホームページにおける会員さまは「くらしの友の会」の会員さまを指します。オンライン登録は当サイトを便利にご利用いただくためのシステムになります。

メールアドレスが登録できません。

以下のメールアドレスはご登録いただけません。

1 「@」がない場合
2 「．」で始まるユーザー名（@より左側）・ドメイン名
3 「．」で終わるドメイン名
4 ドメインに「．」がない場合
5 ユーザー名の先頭が「@」の場合
6メールアドレスに「@」が2つ以上ある場合
7 ユーザー名（@より左側）に「．」が連続してある場合
8 ユーザー名（@より左側）に「．」「_ 」「-」以外の記号が入っている場合
9 「@」の直前に「．」がある場合

＜ご注意ください＞
1つのメールアドレスをお2人以上の方がご登録することはできかねます。

オンライン登録の完了メールが届きません。

オンライン登録の完了メールが届かない場合は、以下が考えられます。

●ドメイン拒否設定になっている
●登録したメールアドレスが間違っている
●サーバートラブル

パスワードを忘れてしまったのですが・・・

ログインページの「パスワードをお忘れの方はこちらへ」からご登録メールアドレスと、登録時に設定いただきました「秘密の質問の答え」を入力ください。メールでパスワードをお知らせいたします。

お客様番号を忘れてしまったのですが・・・

商品と同封の明細書でお確かめください。

Myページで登録内容を変更できません。

以下の項目は変更できません。

・生年月日
・性別
・くらしの友の会
・お客様番号

前に購入した商品を確認したいのですが・・・

Myページのご購入履歴で確認できます。

郵便番号を入力し自動住所入力をクリックしても住所が表示されないのですが・・・

正しい住所が表示されない場合は、以下が考えられます。その場合は、手入力で登録してください。

●一部のOS/ブラウザでは対応しておらず表示されない
●市区町村の統合・変更に伴い、変更前の住所が表示される